← Versi interaktif English

Paulinus Lambert Subiantoro

IT Support / Web Developer / Administrasi / Warehouse / QC Manufaktur

Bekasi, Indonesia

lambertpaulinus@gmail.com|+62 813-1570-3884

linkedin.com/in/paulinuslambert|github.com/lambert18

Ringkasan

Profesional multidisiplin dengan pengalaman di bidang IT, web development, administrasi, operasional warehouse, dan quality control manufaktur.

IT Leader dan Spesialis Operasional dengan pengalaman lebih dari 2,5 tahun dalam mengelola infrastruktur IT, mengotomatisasi alur kerja, dan memimpin dukungan teknis di lingkungan multi-lokasi (multi-site). Memiliki keahlian yang terbukti dalam menyelaraskan operasional IT dengan sasaran bisnis melalui pengembangan sistem pemantauan berbasis web, manajemen aset perusahaan, dan standardisasi SOP. Mahir memimpin proyek teknis lintas divisi, mengoptimalkan kinerja jaringan, dan memastikan uptime operasional maksimal untuk kantor pusat, pusat distribusi, dan ratusan gerai toko ritel.

Pengalaman Kerja

IT Operations Leader

Juli 2026 — Oktober 2026

PT Tasma Ritelindo Jaya

  • Dipromosikan sebagai IT Leader pada bulan pertama untuk mengisi kekosongan posisi manajerial, mengambil alih tanggung jawab penuh atas operasional infrastruktur IT dan troubleshooting di seluruh kantor pusat maupun gerai ritel.
  • Memelopori strategi manajemen aset dan pengadaan IT secara komprehensif (end-to-end), mengawasi koordinasi vendor, serta menyusun dokumentasi teknis untuk unit vending machine perusahaan.
  • Merancang dan mengembangkan aplikasi otomatisasi berbasis web untuk pengiriman email harian dan pelacakan hardware, yang secara signifikan memangkas beban kerja administratif manual dan meningkatkan akurasi pelaporan.
  • Merumuskan dan menerapkan tata kelola IT serta Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk konvensi penamaan aset perusahaan (hostname), manajemen hak akses pengguna (user access), dan konfigurasi toko.
  • Memimpin koordinasi dengan vendor IT eksternal dan tim lintas divisi internal untuk memastikan kelancaran implementasi teknologi dan pemeliharaan infrastruktur di berbagai lokasi (multi-site).
  • Mengelola persiapan infrastruktur IT dan penerapan sistem untuk pembukaan gerai toko baru, memastikan seluruh hardware, jaringan, dan software siap beroperasi secara optimal sebelum tanggal peluncuran.
  • Mengevaluasi infrastruktur IT saat ini untuk merekomendasikan pembaruan teknologi, serta mengimplementasikan protokol keamanan jaringan dan backup data yang lebih ketat di seluruh skala perusahaan.

IT Support / Operations

November 2023 — Mei 2026

PT Lancar Wiguna Sejahtera (Lawson)

  • Menyelesaikan kendala teknis pengguna akhir (end-user) di seluruh gerai ritel melalui sistem ticketing helpdesk, serta melakukan kunjungan toko dan pengecekan pemeliharaan rutin guna memastikan kelancaran operasional harian.
  • Memimpin operasional manajemen aset IT secara komprehensif, mengawasi alokasi perangkat keras (hardware), kontrol inventaris, mutasi aset, serta penyusunan dokumentasi administrasi pengadaan yang diperlukan.
  • Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut (escalated support) untuk operasional krusial di toko, kantor, dan pusat distribusi, termasuk secara efektif melakukan troubleshooting pada anomali database Oracle.
  • Mengonfigurasi, mempersiapkan, dan mendistribusikan infrastruktur IT serta perangkat POS (Point of Sale) untuk proyek pembukaan toko baru (new store openings) dan acara operasional khusus.

Freelance Web Developer

Desember 2025 — Mei 2026

PAPILARS

  • Mengembangkan website company profile untuk Mutiara Teknik Cikarang berdasarkan desain awal dari partner kolaborasi.
  • Meningkatkan layout UI, struktur halaman, perilaku responsif, dan konsistensi visual di desktop maupun mobile.
  • Menerjemahkan konsep desain menjadi implementasi website yang fungsional, mudah dirawat, dan user-friendly.

Staff DC Dry — Checking Helper

Januari 2023 — April 2023

PT Lion Super Indo

  • Memeriksa barang sebelum dikirim ke store untuk mendukung pengiriman yang akurat dan andal.
  • Memeriksa barang masuk dari supplier sesuai kebutuhan penerimaan.
  • Memantau barang di area penyimpanan dan membantu menjaga penempatan tetap teratur.
  • Mengukur dan menimbang barang untuk memverifikasi data sebelum penyimpanan atau distribusi.

Resident Administration

Oktober 2018 — Juli 2019

Lippo Cikarang Tbk

  • Menjalankan program e-census dan membantu resident memperbarui data pelanggan terbaru.
  • Menyampaikan jadwal maintenance dan informasi lingkungan melalui email broadcast.
  • Mendukung deputy department dalam persiapan presentasi, koordinasi email lintas divisi, dan pengarsipan dokumen.

Admin & Finance

Maret 2018 — Juli 2018

Baladhika Karya Raharja

  • Berkoordinasi dengan divisi sales dan menangani proses komisi bersama tim.
  • Membantu mengidentifikasi pembayaran komisi ganda dan melakukan verifikasi data transaksi.
  • Memeriksa dan mengunggah data unit baru ke database.

Sales Administration

Mei 2017 — Februari 2018

Lippo Cikarang Tbk

  • Memeriksa dan mengunggah data unit baru ke database perusahaan.
  • Melatih dan membimbing empat karyawan baru dalam prosedur order management.
  • Menangani lebih dari 50 pelanggan per hari untuk order, pembaruan informasi pelanggan, dan kasus khusus.
  • Menyiapkan dokumen PPJB untuk ditandatangani pelanggan.

QC & Operator Intern

September 2016 — Desember 2016

Araya Steel Tube Indonesia

  • Melakukan fine sanding pada komponen besi yang terdampak karat untuk menyiapkan permukaan yang bersih.
  • Memeriksa produk besi dan mengklasifikasikan hasil sebagai OK atau NG sesuai persyaratan kualitas.
  • Mencatat data sampel input dan output untuk laporan produksi dan kualitas.
  • Mendukung proses pemotongan pipa menggunakan mesin grinding dengan mengikuti prosedur kerja.

Keahlian

IT Support & Operasional
Troubleshooting hardware, Network support, Helpdesk ticketing, Support toko / kantor / DC, Manajemen aset IT, Kontrol inventaris & stock opname, Konfigurasi perangkat, Support pembukaan toko baru
Bahasa & Framework
PHP 8, Laravel, JavaScript, TypeScript, React, Blade
Database & Pelaporan
Dukungan database Oracle, MySQL / MariaDB, SQL querying, PDO / OCI8, Data processing, Pelaporan berbasis Excel
Frontend
Tailwind CSS, Bootstrap 5, HTML5, CSS3, Vite
Development & Otomasi
Tools internal berbasis web, Monitoring sistem, Workflow automation, Implementasi web responsif
Dokumentasi & Produktivitas
Dokumentasi teknis, Dokumentasi procurement, Microsoft Workspace, Pelaporan Excel / spreadsheet
Data & Pelaporan
SQL querying, Data processing, Penarikan data Oracle & MySQL, Pelaporan berbasis Excel
Administrasi & Operasional
Administrasi, Pengelolaan dokumen, Input & rekonsiliasi data, Kontrol inventaris, Pelaporan
Tools
Git, VS Code, XAMPP, Postman

Project

IT Tasma Operation Center

Dashboard operasional IT Store untuk seluruh cabang PT Tasma Ritelindo Jaya — dari tiket gangguan sampai inventaris aset, dalam satu aplikasi.

Laravel 12 · PHP 8 · Blade · Tailwind CSS · MariaDB · Vite

PB Service Level Report — 13 DC

Laporan Permintaan Barang lintas 13 Distribution Center dalam satu tabel, sekaligus menghitung service level pengiriman per DC per tanggal.

PHP · Oracle (OCI8) · Oracle DB Link · SQL

Store EOD Monitoring

Pemantau proses End of Day toko — mencocokkan file EOD yang masuk ke server dengan daftar toko yang seharusnya mengirim.

PHP (OOP) · MySQL / PDO · Filesystem scan · Session cache

Report Sales — Tarikan Harian

Menjalankan delapan tarikan Oracle di balik laporan sales harian sekaligus — lintas dua instance database — lalu menulis hasilnya langsung ke satu workbook.

PHP 8 · Oracle OCI8 · Bind variables · IMS + OIS · Excel export

HS — Promo Report Dashboard

Mencocokkan total promo Hemat Spesial harian dari enam sistem terhadap satu angka acuan, lalu memperbaiki tanggal yang selisih dalam satu batch.

PHP · Oracle (OCI8) · Oracle DB Link · SQL · HTML/CSS

KI Update Process

Antarmuka untuk menjalankan dan memantau proses update data KI, menggantikan eksekusi query manual di database client.

PHP · Oracle · Bootstrap 5 · Font Awesome

Store Closure Management

Mencatat toko mana yang tutup di tanggal berapa dan apa alasannya — ditempel sebagai daftar, dicek duplikatnya selagi mengetik, dan disimpan dalam satu submit.

PHP · Oracle (OCI8) · Bootstrap 5 · DataTables · jQuery · SweetAlert2

Checklist Store — IT Semanan

Aplikasi checklist dan monitoring kondisi toko, hasil porting dari dashboard HTML statis menjadi aplikasi Laravel penuh.

Laravel · PHP 8 · Blade · MySQL

Mutiara Teknik Cikarang

Company profile sekaligus katalog produk AC dengan CMS admin penuh dan halaman landing yang dioptimasi untuk pencarian lokal.

Laravel · PHP 8 · Blade · MySQL · SEO

Pendidikan

President University

2017 — 2023

S1 Sistem Informasi — IPK 3,4

VHS Global Mulia

2014 — 2017

Teknik Komputer & Jaringan