Ringkasan
Profesional multidisiplin dengan pengalaman di bidang IT, web development, administrasi, operasional warehouse, dan quality control manufaktur.
Paling belakangan di operasional IT retail: troubleshooting teknis, monitoring sistem, support database Oracle, dan pengelolaan aset IT untuk lingkungan store, office, maupun distribution center. Karena pernah bekerja di sisi operasionalnya sendiri, alat internal yang saya bangun lahir dari pekerjaan itu, bukan dari daftar kebutuhan di atas kertas.
Pengalaman Kerja
IT Support / IT Store
Juni 2026 — sekarang
PT Tasma Ritelindo Jaya
- Menangani operasional IT untuk jaringan toko: perangkat, jaringan, dan gangguan harian.
- Membangun IT Tasma Operation Center — dashboard internal yang menyatukan aktivitas kerja, tiket gangguan, checklist perangkat, dan inventaris aset.
- Menyusun laporan kerja dan export data periodik untuk kebutuhan manajemen.
IT Support — Tangerang, Indonesia
November 2023 — Mei 2026
PT Lancar Wiguna Sejahtera (Lawson)
- Mengelola dan menyelesaikan kendala user store retail melalui helpdesk ticketing system untuk mengurangi gangguan operasional.
- Menangani tracking aset IT, alokasi, kontrol inventaris, monitoring perpindahan aset, dan support stock opname.
- Menyiapkan dokumentasi administrasi IT untuk pengajuan repair hardware, proses procurement, dan kebutuhan operasional.
- Melakukan kunjungan store untuk troubleshooting, maintenance, dan inspeksi sistem rutin berdasarkan checklist operasional.
- Memberikan support teknis untuk operasional store, office, dan distribution center, termasuk penanganan kendala terkait database Oracle.
- Menyiapkan, mengonfigurasi, dan melakukan deployment perangkat IT untuk new store opening dan kebutuhan event operasional.
Freelance Web Developer — Bekasi, Indonesia
Desember 2025 — Mei 2026
PAPILARS
- Mengembangkan website company profile untuk Mutiara Teknik Cikarang berdasarkan desain awal dari partner kolaborasi.
- Meningkatkan layout UI, struktur halaman, perilaku responsif, dan konsistensi visual di desktop maupun mobile.
- Menerjemahkan konsep desain menjadi implementasi website yang fungsional, mudah dirawat, dan user-friendly.
Staff DC Dry — Checking Helper
Januari 2023 — April 2023
PT Lion Super Indo
- Memeriksa barang sebelum dikirim ke store untuk mendukung pengiriman yang akurat dan andal.
- Memeriksa barang masuk dari supplier sesuai kebutuhan penerimaan.
- Memantau barang di area penyimpanan dan membantu menjaga penempatan tetap teratur.
- Mengukur dan menimbang barang untuk memverifikasi data sebelum penyimpanan atau distribusi.
Resident Administration
Oktober 2018 — Juli 2019
Lippo Cikarang Tbk
- Menjalankan program e-census dan membantu resident memperbarui data pelanggan terbaru.
- Menyampaikan jadwal maintenance dan informasi lingkungan melalui email broadcast.
- Mendukung deputy department dalam persiapan presentasi, koordinasi email lintas divisi, dan pengarsipan dokumen.
Admin & Finance
Maret 2018 — Juli 2018
Baladhika Karya Raharja
- Berkoordinasi dengan divisi sales dan menangani proses komisi bersama tim.
- Membantu mengidentifikasi pembayaran komisi ganda dan melakukan verifikasi data transaksi.
- Memeriksa dan mengunggah data unit baru ke database.
Sales Administration
Mei 2017 — Februari 2018
Lippo Cikarang Tbk
- Memeriksa dan mengunggah data unit baru ke database perusahaan.
- Melatih dan membimbing empat karyawan baru dalam prosedur order management.
- Menangani lebih dari 50 pelanggan per hari untuk order, pembaruan informasi pelanggan, dan kasus khusus.
- Menyiapkan dokumen PPJB untuk ditandatangani pelanggan.
QC & Operator Intern
September 2016 — Desember 2016
Araya Steel Tube Indonesia
- Melakukan fine sanding pada komponen besi yang terdampak karat untuk menyiapkan permukaan yang bersih.
- Memeriksa produk besi dan mengklasifikasikan hasil sebagai OK atau NG sesuai persyaratan kualitas.
- Mencatat data sampel input dan output untuk laporan produksi dan kualitas.
- Mendukung proses pemotongan pipa menggunakan mesin grinding dengan mengikuti prosedur kerja.
Keahlian
- Bahasa & Framework
- PHP 8, Laravel, Java, JavaScript, TypeScript, React, Blade
- Database
- Oracle, MySQL / MariaDB, PostgreSQL, SQLite / Room, SQL, PDO
- Frontend
- Tailwind CSS, Bootstrap 5, HTML5, CSS3, Vite
- Mobile
- Java, Android SDK, Room / SQLite, Gradle
- Operasional
- IT Support, Inventory Control, Administrasi, Reporting
- Tools
- Git, VS Code, XAMPP, Excel / Spreadsheet, Postman
Project
IT Tasma Operation Center
Tasma
Dashboard operasional IT Store untuk seluruh cabang PT Tasma Ritelindo Jaya — dari tiket gangguan sampai inventaris aset, dalam satu aplikasi.
Laravel 12 · PHP 8 · Blade · Tailwind CSS · MariaDB · Vite
PB Service Level Report — 13 DC
LWS
Laporan Permintaan Barang lintas 13 Distribution Center dalam satu tabel, sekaligus menghitung service level pengiriman per DC per tanggal.
PHP · Oracle (OCI8) · Oracle DB Link · SQL
Store EOD Monitoring
LWS
Pemantau proses End of Day toko — mencocokkan file EOD yang masuk ke server dengan daftar toko yang seharusnya mengirim.
PHP (OOP) · MySQL / PDO · Filesystem scan · Session cache
Report Sales — Tarikan Harian
LWS
Menjalankan delapan tarikan Oracle di balik laporan sales harian sekaligus — lintas dua instance database — lalu menulis hasilnya langsung ke satu workbook.
PHP 8 · Oracle OCI8 · Bind variables · IMS + OIS · Excel export
HS — Report & Manual Query Tool
LWS
Alat laporan berbasis rentang tanggal langsung ke Oracle, dilengkapi kumpulan query manual terdokumentasi untuk kebutuhan ad-hoc.
PHP · Oracle · SQL · HTML/CSS
KI Update Process
LWS
Antarmuka untuk menjalankan dan memantau proses update data KI, menggantikan eksekusi query manual di database client.
PHP · Oracle · Bootstrap 5 · Font Awesome
Store Closure Log
LWS
Pencatatan toko yang tutup beserta alasannya, dengan input massal supaya penutupan serentak tidak diketik satu per satu.
PHP · MySQL · HTML/CSS
Checklist Store — IT Semanan
LWS
Aplikasi checklist dan monitoring kondisi toko, hasil porting dari dashboard HTML statis menjadi aplikasi Laravel penuh.
Laravel · PHP 8 · Blade · MySQL
Mutiara Teknik Cikarang
Papilars
Company profile sekaligus katalog produk AC dengan CMS admin penuh dan halaman landing yang dioptimasi untuk pencarian lokal.
Laravel · PHP 8 · Blade · MySQL · SEO
MGWallet — Android Native
Personal
Aplikasi pencatat keuangan pribadi untuk Android, ditulis ulang dari versi web React/Capacitor menjadi Java native murni.
Java · Android SDK · Room / SQLite · Gradle · Google Drive API
MGWallet Sync — Backend
Personal
Backend sinkronisasi untuk MGWallet Android — sisi server tempat data dompet disimpan dan dicocokkan antar perangkat.
Laravel · PHP 8 · PostgreSQL · REST API